我们的服务与支持有免费和收费之分

免费的服务与支持：

免费服务有效期为系统正式运行一年内，服务的方式包括现场支持、电话支持、网站下载支持、远程维护支持等。

在系统正式运行一年后，其维护费用经双方友好协商解决，我公司将以最优惠的价格提供最优质的服务。

收费的服务与支持：

1、 提供资深系统工程师负责售后服务，定期为系统做系统优化，不断对系统进行完善，在系统出现故障和问题时，会即时做故障判断和处理，如遇棘手问题，将增派专家级工程师现场服务；另将提供一年一度的专家级系统会诊服务。

2、提供最快的响应，在接到服务请求时，立即对服务请求进行响应。

服务提供7*24小时内对服务请求进行响应的速度。